Foire aux questions
Le co-paiement est un montant que l’assuré doit payer en avance avant sa consultation (Par exemple : Médecin généraliste, services aux urgences…).
Une franchise est un seuil de dépense que l’assuré doit atteindre pour que son assurance santé commence à rembourser ses soins.
Le reste à charge est un montant qui n’est pas couvert par l’assurance santé et dont l’assuré doit s’acquitter auprès du prestataire de santé.
PPO (prefered provider Organizations) signifie Organisation de prestataires privilégiés. Si vous avez un plan PPO, vous n’aurez pas besoin de consulter un médecin généraliste pour avoir une consultation auprès d’un spécialiste.
Non, parce que vous avez un plan PPO .
Un centre de soins d’urgence est une clinique où vous pouvez obtenir une consultation auprès d’un médecin généraliste sans rendez-vous. Les centres de soins d’urgence sont pratiques car ils sont généralement ouverts tôt le matin jusqu’à tard le soir, et souvent le week-end. Les centres de soins urgents peuvent également être équipés pour effectuer des radiographies et/ou des scanners. Veuillez noter que les spécialistes (cardiologue, ORL, GI, etc.) ne sont pas disponibles dans les centres de soins urgents.
Informez-le que vous disposez d’une couverture avec Global Excel et fournissez les informations figurants sur votre carte Aetna.
Ce sont tous les services, tels que les chirurgies ambulatoires, les admissions à l’hôpital, le traitement d’un diagnostic grave, les médicaments spécialisés et les injections.
Veuillez toujours vérifier auprès de votre assurance santé, les soins nécessitant une autorisation préalable afin d’éviter des complications liées à l’accès aux soins.
Oui, il est possible de consulter un professionnel de santé hors réseau et bénéficier du tiers-payant.
Vous devez nous informer uniquement lors de soins nécessitant une autorisation préalable. Veuillez toujours fournir à votre prestataire de santé, votre carte Aetna afin qu’il puisse nous appeler pour vérifier votre éligibilité.
Il est très fréquent que les prestataires de santé aux Etats-Unis envoient une facture aux assurés. Si vous rencontrez cette situation, merci de nous adresser la facture à l’adresse email suivante : service@globalexcel.com
Veuillez prendre contact avec nous, nous vous orienterons vers le prestataire de santé de votre choix au sein de notre réseau.
